일이 굴러가는 구조
연작 2편 · 위에서부터 순서대로 읽기를 권합니다.
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조직 구조의 분류와 진화: 기능·목적 조직부터 AI가 바꾸는 다이아몬드까지
기능 조직과 목적 조직의 차이와 장단점, 애플·아마존·토스의 실제 선택, 그리고 매트릭스·스쿼드·팀 토폴로지·플랫폼 팀으로 순수형의 단점을 보완해 온 흐름. 마지막으로 에이전트가 조정 비용을 무너뜨리며 피라미드를 다이아몬드로 바꾸는 AI 시대의 조직 재설계를 내다본다.
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왜 오래된 팀은 목표를 잃는가: 문제공간이 늙을 때와 사람이 닳을 때
잘 굴러가던 팀이 어느 순간 미지근해지는 건 의지박약이 아니라 구조적 현상이다. 한계효용 체감으로 늙어 가는 문제공간과, 자기결정이론(자율성·유능감·관계성)·허즈버그 2요인으로 닳아 가는 사람을 구분하고, 테레사 아마빌의 진척의 원리까지. 둘은 진단이 다르면 처방도 다르다.